扬州网消息： “修个手机怎么感觉像掉进了无底洞？”扬州大学大三学生小王最近很郁闷，前不久他的手机出现黑屏，换个屏幕花了350元，可是不到半个月屏幕又坏了，小王找到维修点讨说法，工作人员告诉他手机排线出现问题，如果换掉需要再付250元。小王当初买手机花了两千多，可两次维修费却要600元，他开始质疑维修点维修不规范而且乱报价。

扬州的手机维修行业现状如何？记者调查发现品牌维修点不 到十家，市场上主要是商场内的小维修点，而这部分也是消费者的投诉热点。扬州环球通讯客户服务中心经理陈九新接受记者采访时表示，经品牌厂家授权的手机维修站对维修价格、维修程序都有明确的要求，而且维修人员必须取得国家统一的移动电话机维修职业资格证书后才能上岗。

据统计，扬州品牌授权维修点维修的手机三分之二属“三包范围”，而很大一部分顾客由于购买了水货或者手机过了保修期，于是选择去小型手机维修点检修，虽然劳务费稍有降低，但小维修点规范不严格，开虚价、换零件等行为时有发生，有些不良修理商在取货前会将客人手机里的原装零部件换成二手或散装的配件，然后把原装部件卖了赚钱，被换了零件的手机很容易再次“犯病”，修理商又可赚一笔修理费，这也成为消费者投诉率极高的领域。